miércoles, junio 15, 2011

Y entonces ,¿y cuál es su precio? (Beijing II)


Las normas sociales pueden ser diametralmente diferentes entre un país y otro.  Esta máxima sociológica de los patrones culturales , que aparece en todos los libros de introducción a  la sociología puede ser comprobada irrefutablemente en China.

Mi primer embate cultural con estos habitantes del ni-hao sucedió en Beijing.   Después de un día de paseos varios , la guía me anunció que teníamos aún 3 horas libres entre la última actividad planeada y la cena; y me preguntó si quería entrar al Pearl Market ( el mercado de la cháchara, la fayuca y el producto bonito marca China).

El lugar es un edificio de vidrios polarizados, puertas automáticas, con un cajero automático convenientemente situado en la entrada del edifico. El el primer piso se encuentran los gadgets: relojes, ipads, ipods y demás artilugios; en el segundo están las bolsas y las maletas de viaje. En el tercero esta la ropa y en el cuarto  las perlas y demás piedras preciosas.  Con guía en la retaguardia y discretamente pegada a mi derecha, me adentré a este mundito de  lo fake casi real. La guía me advertió que siempre se debían de negociar los precios y que ella no podía participar porquesino los comerciantes podían insultarla al querer bajar los precios.

 Me detuve en un puesto de ropa deportiva. Decidida a comprarme una sudadera ( o quizás dos) demandé mi talla, busqué el color adecuado. Pregunté el precio.  Me dijo 800. Seguí viendo mercancía, escogí una segunda prenda, me dijo 620. Dije que no y salí del local. La marchanta viéndome perdida , salió tras de mi y me dijo, "bueno, las dos por 650". YO seguí viendo mercancía sin tener alguna noción si estaba teniendo el precio adecuado o no. Mi guía con gesto impenetrable volvía la mirada cada vez que la chinita vendedora decía un precio. Miré un poco más y escogí una tercera prenda: una playera. Intenté convirtiendo los yuanes en dólares y luego en pesos ( una operación complicada si tienes que realizarla varias veces) y el precio que ella fijó por las tres prendas: 650 yuanes, me pareció  casi ok ( Son como 100 USD). Le dije que quería pagar por tarjeta. La chinita accedió de inmediato aunque me dijo que fuera al cajero y mejor sacara dinero. Así que a los cajeros del tercer piso fuimos a dar.

 MI guía iba a atrás  de mí y con un codazo en las costillas me advirtió en un susurro:" ¡Es muy caro!" Estaba en una encrucijada. Ya había negociado el precio y habia dicho que sí… ¿qué hacer? Los cajeros en China fueron mi salvación. Son una basura. NO aceptan  tarjetas mastercad /visa ó se hacen del rogar, así que tuve la  oportunidad de llamar a mi anfitriona en Shanghái y preguntarle." ¿pos oye, y de a cómo es baras una playera y dos sudaderas en el mercado de la fayuca?" a lo que ella me dijo:" No pagues más de 45 dólares"(300 yuanes)  . ¡GULP! Estaba a punto de ser estafada por esa chinita usurera. Y es que verá usted, señor lector de este imperio de l acuchara , en China , el precio no se fija en relación al costo del producto más la ganancia del comerciante, no señor, el precio es totalmente subjetivo .  Es la  ecuación resultante de la avaricia del comerciante, dividido por el regateo del comprador lo que tiene por resultado el precio de un producto. Pero, ¿cómo saber cuál es el precio adecuado para cualquier mercancía si a México nos llega todo ya inflado tres veces por comerciantes, transportistas y minoristas?  Colgué al teléfono y la chinita usurera, que ya tenia mis sudaderas y playera empaquetadas y esperando ¡ detrás de mi en el cajero!", le dije: "lo siento, está muy caro, no lo compro". La chinita me decía "but it is a good price Lady, it's a good price!" . ´

Para no hacerles el cuento largo, la joven mujer, mercancía en mano, me prosiguió escaleras abajo y  me ofreció cortar el precio a la casi a la mitad (360 yuanes). Yo le pedía 300 y ella , ya exaltada me decía: "no good price" y acompañaba su inglés champurrado con gestos de martirio mientras gritaba, "But lady, I am giving you a good price!". La mujer realmente parecía a punto del colapso…. Y yo solo quería comprar dos sudaderas e irme de ahí...
Al final, accedí, más por cansancio, a quedarme con las dos sudaderas, y la playera, por algo así como 350 yuanes ( 50 yuanes más de lo que mi amiga había aconsejado por teléfono). Al hacer mi pago y salir del local, habían pasado 45 minutos estaba exhausta, frustrada y cansada. Mi guía ,quien había mirado todo con inescrutable gesto me dijo "you paid too much, very high price for you". Me sentí devastada. Había pagado un sobreprecio , lo equivalente a un buen collar de los del segundo piso ( el mercado de las perlas falsas y joyería de fantasía) , en esa transacción, según sus cálculos. Estaba devastada.  El éxito de una buena negociación (aprendí mucho depsués) es que el comprador obtenga su ganancia, pero el comprador obtenga el precio que un chino regular obtendría por negociar con él.

Tons, ¿cuál es el buen precio?
Aún no me queda claro.
Y lo peor estaba aún por sucederme.

Les cuento en la próxima entrega.

Saludos desde esta noche humeda y moquienta en el barrio francés de Shanghai.

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